就电子产品，特别是消费性产品而言，如何将使用者複杂的控制动作转变为直观、便捷且可生产的体验，是使用者介面设计面临的终极挑战。使用者介面设计一方面要考虑到使用者视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉等五种感官的需求，另一方面还要考虑到使用者需求对元件或系统的影响。目前市场上推出的大部份产品虽然有效，但主要都是将使用者的视觉和触觉分开来处理。从电脑键盘、手机键盘、MP3播放器、家用电器甚至电视遥控器等上面的简单按钮或按键，到音量调节滑条、滚轮和追踪板等更高阶的单击和滚动特性，输出位置(即是使用者的输入或操控动作的结果与使用者的输入位置截然不同。而致力于让输入和输出，即视觉和触觉完全达到一致，正是触控萤幕的基本优势所在。

    乍听之下,让视觉和触觉一致相当简单，但实际上却是一场意义深远的技术突破，因为，它将彻底改变使用者与电子产品互动的方式，因此，有人将此称为使用者介面革命。触控萤幕的透明特性允许使用者直接‘触控’显示萤幕上的不同内容，人们惊叹于这样的使用者介面设计。因为使用者再也不用寻找电子设备的按钮，如电脑滑鼠或键盘甚至手机上的拨号按键，而是直接与固化在设备‘大脑’(即其作业系统)中的应用进行互动。这是一场革命性的变化，这种操控方式可让使用者直接操作强大的作业系统和应用程式，一切都掌握在使用者的指尖。当然，我们能在电脑萤幕上使用滑鼠和追踪板存取应用程式，不过这种操控不是直接触控显示萤幕，不能让使用者与萤幕及内嵌的应用融为一体。实际上，我们能透过我们所能想像出来的各种动作或手势来使用触控萤幕，让显示萤幕变得鲜活生动，只要视线所及，都能简单地透过触控进行互动。目前触控萤幕主要分为三大类：单点触控；多点触控识别手指方向；多点触控识别手指位置。

    单点触控萤幕

    触控萤幕的功能发展由简到繁，最初的产品只支援最简单的操控[LU4]，即单一手指触控萤幕上的一点来实现操控。如超商的POS终端机，或机场check-in终端。过去，我们只能透过萤幕週边的机械按钮进行操控，而单点触控萤幕在此基础上实现了使用者介面的一大进步。机械和新型电容式触控感应按钮充斥在家庭、办公室及所有应用场合，如手机、家用电话、遥控器、电视、电脑及其各种週边设备、游戏机、电冰箱、微波炉、烤箱、无线电和空调等汽车电子控制设备等。而现在，如图1所示的单点触控萤幕在显示萤幕上直接整合了使用者控制介面，因此再也不需要传统的机械按钮了。

图1：单点触控萤幕功能

    这种萤幕为使用者介面带来两大优势，一是设备设计空间得到最佳化，特别有利于小型设备，因其能在同一区域内同时‘安装’萤幕和按钮；二是由于按钮能整合在作业系统中的任何一种应用程式中，所以设备使用的‘按钮’可以达到无限多个。上述功能主要设立在电阻式触控萤幕技术基础之上，在消费电子产品、机场自动贩卖机、POS终端和车载GPS系统等各种应用中，都获得了广泛应用。

    多点触控萤幕──识别手指方向

    儘管单点触控萤幕和电阻式触控萤幕都是革命性技术，但仍有两大缺点，一是电阻式技术依赖于触控萤幕的实体运动[LU5]，儘管影响[LU6]不大，但经过正常的磨损老化后，性能就会下降；二是这种技术只支援单点触控，即一次只能用一个手指在萤幕的某个区域做单一动作。为何使用者与设备的互动只能侷限于一根手指呢？苹果公司为使用者介面革命做出了不可估量的贡献，其推出的iPhone採用了感应电容式触控萤幕。即使在智慧电话等小型化设备中，要想充分发挥应用和作业系统的功能，也需要多个手指才能实现最佳的可用性。在iPhone问世后，使用者现在已经很难设想过去是如何在不支援两个手指的手势动作情况下，完成如图2所示的照片缩放，以及相册、网页视图方位改变等相关作业。

图2：多点手势触控萤幕上的图片缩放

    其他技术革新者也在多种设备系统上继续沿用这种多点触控技术，其中包括Google G-1和Blackberry Storm智慧电话、MacBook Pro和惠普touchsmart桌上型电脑和笔记型电脑、可携式媒体播放器以及其他多种应用等。现在，使用者又有了新的期待，希望进一步改善使用者与其电子产品的互动方式，各种电子产品也纷纷实现使用者的这种新要求。

    多点触控萤幕──识别手指位置

    与单点触控萤幕一样，识别手指方向的多点触控萤幕也存在著侷限，即该技术能在萤幕上同时识别的作业点数量有限。为何一次只能识别两个作业点呢？使用者的两只手有十个手指，当使用者之间彼此互动时，萤幕上会出现更多的手指。这就是识别手指位置的多点触控概念的由来，它可以实现两个手指以上的操控。

    Cypress将此技术称为‘多点触控全区输入’，它进一步提升了触控萤幕可靠的可用性，能满足多种特性丰富的应用需求。可靠性是指我们能以最高精确度撷取萤幕上所有触点的原始数据，尽可能减少萤幕触点定位不准所带来的混乱问题。可用性是指众多功能强大的应用，都可在不同大小的萤幕上受益于双手或两个手指以上的萤幕操控能力。3D互动游戏、键盘输入和地图作业等都是使用这种触控萤幕功能的目标应用。

    现在，多点触控全区输入技术已经为设备和系统OEM厂商提供了所有触控数据，可协助他们开发下一代新型实用的技术。

    Cypress半导体公司推出的TrueTouch触控萤幕解决方案就是多点触控全区输入的一个应用实例。TrueTouch採用了CypressPSoC可编程晶片上系统架构，该架构整合了具有可编程类比和数位模组的8位元微控制器，实现了灵活性和可配置性。TrueTouch解决方案的感应式电容触控萤幕控制器能扩展支援各种尺寸的萤幕，可灵活支援单点触控、识别手指方向的多点触控和识别手指位置的多点触控技术。TrueTouch可高度整合外部元件，能与各种触控萤幕感应器或LCD显示萤幕协同工作。灵活的PSoC架构使设计人员能够在产品设计最后阶段方便地进行修改，而这是其他触控萤幕产品无法做到的。

图3：可以识别手指位置的多点触控萤幕