北京时间04月07日消息，中国触摸屏网讯，美国J.D. Power and Associates于当地时间2010年4月1日公布了手机相关的调查结果。结果显示，所有触摸屏手机（包括老款手机及智能手机在内）用户的满意度都比非触摸屏手机用户的满意度高。

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　　参加调查的用户以1000分为满分对满意度进行评价，配备触摸屏的智能手机的满意度平均为771分。比采用按键操作等输入方式、未配备触摸屏的智能手机高40分左右。

　　用户满意度最高的智能手机厂商是美国苹果，为810分。尤其是可操作性、操作系统、功能及设计方面的评价非常高。排名第二的是741分的加拿大Research In Motion（RIM），排名第三的是727分的台湾宏达电子（HTC）。

　　老款手机方面，用户满意度最高的厂商是韩国LG电子，为729分。其后依次为三洋电机（712分）和韩国三星（703分）。

　　在手机上使用娱乐功能及SNS功能的用户越来越多。在配备触摸屏的智能手机用户中，17％的用户表示经常使用手机下载或浏览视频内容。据介绍，这一数值远远高于在所有智能手机用户中所占的比例。