北京时间09月05日消息，中国触摸屏网讯， 随着智能手机、平板电脑等消费电子设备的进一步普及，一般大众对触摸屏互动的熟悉度日益提高，从而人们希望日常生活中的其他方面也能够利用这种直观、易于操作的控制系统。在零售业行业内，基于触摸屏的人机界面（HMIs）或人机交互（HCIs）已成为PoS 设备、收款机及自助服务终端的常用配置，现在，自动贩卖机制造商和运营商也开始意识到了这种技术能够为其带来的吸引力、灵活性和功能性。触摸屏性能和设计的进步正对顾客与机器交互的方式产生重大影响，当触摸屏与相机、面部识别软件、进销存管理系统、无现金支付系统、短距无线离通信（NFC 或蓝牙）、美观的图形用户界面（GUIs）等辅助技术相结合时，其优势就会显得更为突出。

    本文来自：http://www.51touch.com/kiosk/news/201309/05-24833.html

    第一台自动贩卖机于19世纪晚期问世，就当时科技水平而言，这种机器自然完全属于机械性质。现代电子技术的降临使这些设备的功能在几年内大大增强，近代，大量新技术频频诞生，进步的步伐永远不会停歇，完善的付款机制（基于射频识别技术）免去了现金的使用，减低了被盗的风险，而与互联网连接后，则可以提示是否需要补货或是否要求进行维护修的信息，从而降低运营成本，无需人员频繁地去现场查看情况。集成触摸界面是真正意义上能够令自动贩卖机行业进行彻底变革的举措。 

    传统的设备基本上依赖于按钮操作，这些设备限制了所贩卖产品的数量，在需要变更产品范畴时，可能会导致极大的困难。而较先进的设备支持高分辨率彩色显示屏和内置触摸屏，任何改动都可以通过软件进行，不再需要进行机械方面的改动。使用者可以浏览更多类型的产品，新产品可以按需添加，具有针对性的产品可以根据设备所在市场的人口统计数据（例如交通高峰时段的乘客、学校午休时段的孩子）设定在一天的特定时间显示，同时配备显示特别促销活动和隐藏已售完售罄产品的功能。这项技术还允许顾客操纵虚拟的产品图像，利用小游戏拉近顾客和品牌之间的距离，或让顾客了解所购产品的配料和卡路里含量等重要信息。由于美国FDA法规开始强制要求自动贩卖机显示这些相关信息（这类信息隐藏在产品背面，传统设备基本上无法满足此要求），因而，这项功能在美国尤为适用。

    人们很容易被技术所诱惑。任何认真考虑在自动贩卖机上应用触摸屏的人都一定要谨记，设备的首要目的是凭借其优越的地理位置，通过经常性的使用获取收入。因此，倘若触摸屏界面表现不佳，无法吸引回头客，或在最坏的情况下，表现彻头彻尾的失败，让人失去购买欲望，无法产生收入，那么销量的流失和声誉的受损对于安裝设备的公司而言将是灾难性的结果。若考虑在新型自动贩卖机设计中应用触摸屏，那么应当选择一款成熟和可靠的产品。在这类机器中嵌入触摸控制系统时，工程团队需要考虑以下因素：

    1. 首先，触摸屏解决方案必须持久耐用，因为这些装置需要一周7天每天24小时均在运作之中。此外，在某些情况下，触摸屏可能会处于各种不同的环境下，例如在户外环境中，触摸屏将承受风吹雨淋和极端温度。由于机器可设在监督力較弱的区域内，因而所选择的触摸屏除了要能够防止顾客的手表和珠宝意外划伤，还应当能抵挡住故意破坏行为。
    2. 采用的触摸感应技术应能同时支持小型和大型的显示格式。小尺寸触摸屏显示器更易于加装到现有的自动贩卖机上，使遵守法规变得更为容易，更为经济。大尺寸触摸界面在处于待机状态时，可替营销商播放抢眼的动态广告，吸引路人购买产品。
    3. 所选的触摸屏解决方案应能为定制化服务提供最大的支持，诸如屏幕边框和标识、连接读卡器和纸币识别器的孔槽、甚至于曲面造型。这些设计将有助于令自动贩卖机脱颖而出，吸引顾客。

    现今市场上充斥着各种类型的触摸感应技术，但这些技术并不都适用于自动贩卖机。电阻式和电容式感应器的薄型传导面比较脆弱，过长时间使用后很容易出现划痕，导致触摸屏失效。基于光学原理的触摸屏，例如红外（IR）和摄像系统，需要采用外露的玻璃框包裹住传感元件，避免平浅的设计，尽可能防止被使用者和环境损坏，最终导致失效。有些触摸技术的传感器会随着时间的推移而产生损坏或“错位漂移”的现象，需要定期进行维护和重新校准。

    投射电容式（p-cap）触摸屏拥有一组非常适合于自动贩卖机（以及其他公共使用设备和自助式服务设备）使用的属性。这种触摸屏不会产生“漂移”的问题，即使通过保护性覆面进行操作，也能保证精确度和高度敏感性，从而可以使传感器元件与外部环境隔离，免于潜在损坏因素的影响。然而，以氧化铟锡（ITO）为基础的标准投射式电容技术通常无法扩展、耐冲击性不足、不支持大像幅，以致越来越无法满足大众日益增长的应用需求。而由Zytronic公司开发的创新性铜（Cu）基投射式电容解决方案令触摸传感器能够支持更多不同的格式，赋予了前所未有的广阔应用空间。借助于这种技术，全球领先的自助服务设备制造商们可以自信和可靠地在各种环境下安置自动贩卖机，开发出引人注目的设计。

    无论是在商业上还是在运营上，自动贩卖机整合触摸屏技术具有几个明显的益处。随着启用触摸功能的消费类电子设备的激增，越来越多的用户期望能通过显示屏进行触摸互动，这类界面可显示明亮且具吸引力的图形，支持更为多样的功能和直观交互。只要采用一种适宜的触摸传感技术，就有可能在自动贩卖机上安装可靠性更高的人机界面，满足公共使用的需求。此外，利用多点触控功能将使那些支持通过复杂的手势来实现控制的装置得到进一步的普及。

    图片说明

    图1：JR东日本饮料公司的自动贩卖机

    图2：可口可乐公司的突破性自由式（Freestyle™）饮料配送平台

    图3：支持定制服务的触摸屏解决方案有助于使自动贩卖机脱颖而出，吸引用户

关于Zytronic

    Zytronic公司致力于设计和制造一系列用于优化电子显示器应用性能的产品。公司的主要产品包括广受赞誉的触摸屏技术、用于强化性能和保护效果的光学滤波器、以及最大幅度降低电磁辐射的特殊滤波器。除此之外，公司还提供用于特殊场合的复杂形状的复合玻璃。

    Zytronic公司的产品被广泛应用于信息亭、网络电话、银行自动取款机、游戏机，以及军事、计算机、通讯、医疗和照明设备的电子显示屏。Zytronic通过其全球分销商网络向用户提供产品。

    Zytronic公司的总部位于英国泰恩威尔郡，拥有最为现代化的制造设备。该公司已获得ISO认证（包括ISO 14001:2004认证），公司拥有一支叠层工艺、材料科学和电子显示等领域的专家团队，不断地开发出新的复合材料技术。

    欲了解更多公司信息，请访问Zytronic的网站：www.zytronic.co.uk

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