魅族M8手机触摸屏功能频繁出现失灵事件
作者:TouchScreen时间:2010-04-09 来源:慧聪电子网
北京时间04月09日消息,中国触摸屏网讯, 如今手机在人们生活中的地位越来越高,人们出门在外没带手机,就如同没带钱一样,寸步难行。而且随着人们对手机功能的追求越来多,仅局限于通信功能的手机已经不能满足人们的需求,外形美观、功能多元化的手机已被广泛关注,触摸屏手机就在这样的环境下应运而生,且迅速发展。
本文来自:http://www.51touch.com/kiosk/news/201004/09-6327.html
触摸屏手机将触摸功能渗透到手机各项功能操作里面,带给了用户在使用上的便捷,但是与此同时,触摸屏失灵现象的频频出现,却给这些用户平添了无尽的烦恼,让相当一部分用户直接对所使用的手机品牌感到失望。日前,慧聪电子网编辑部接到福建王先生的投诉电话,称他购买的魅族M8手机触摸屏频频出现失灵现象,令他不厌其烦。
事件经过:王先生于2009年5月16日买了一部魅族M8手机,6月29日触摸屏失灵,返厂维修用了20天,没有提供备用机。8月16日左右触摸屏再次失灵,等了5天邮寄换到新机。9月19日触摸屏再次失灵,等到10月16日才给换的M8se版新机。王先生称,经销商一员工还打包票说这回升级过了,不会再出现触摸屏失灵的问题,但是12月14日触摸屏再次失灵,19日到经销商处返厂维修,也没有给备用机。
但是这次返厂维修,魅族公司以王先生手机左上角外屏有裂痕,可能是导致触摸屏失灵的原因为由,要求王先生交纳310元维修费。王先生称,他的M8外屏破裂是在这次触摸屏失灵的前一个多月造成的,当时使用完全正常,可见手机外屏破裂不是造成触摸屏失灵的原因。但是最终,王先生还是花了210多元,魅族才给修好了M8失灵的触摸屏。现在这部M8的触摸屏又出现了新问题,具体是:比如点击M8屏幕A区域,A区域没反应,但是B区域却有反应。以前是偶尔出现,近来出现的频率越来越高。有时候好好地一条短信还没写完,但“发送”键自动就把短信给发送出去了。
王先生还表示,他的几个同事及朋友用的魅族M8也出现了同样的问题,他在魅族论坛发帖反应这个问题,结果账号被封了5个(一个账号能发帖就需要有一部M8手机的sn号注册)。王先生称,他对魅族公司解决问题的方式很不满意,强烈要求魅族公司召回这批问题机,并向消费者道歉。
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