24小时自助办税服务厅 自助税务触摸屏ATM机正式落成并启用
作者:TouchScreen时间:2010-01-20 来源:金羊网-羊城晚报
北京时间01月20日消息,中国触摸屏网讯, 集全功能、全天候、全自助于一体的全国首家综合性24小时新型办税服务大厅,位于广卫路24号广州市地税局一楼。这家自助办税服务厅,有专为残疾人设置的无障碍通道。大厅里,内部陈设与银行营业大厅极为相似,既设有人工服务区,也设有24小时自助办税区。整个大厅环境舒适,配置有服务呼叫器、笔、打印机、饮水机、宣传栏等设施。其中,六台用于自助办税服务的税务ATM机摆放在大厅最显眼处。
本文来自:http://www.51touch.com/kiosk/news/201001/20-5020.html
从自助税务ATM机触摸屏上可以看到,该机可为纳税人提供包括自助办税服务、综合查询服务、服务意见反馈、车船税缴纳、税企互动、税收法规库等服务。
通过触摸“自助办税服务”栏,可以弹出个税申报(年所得超过12万元)和网上办税项目。触摸“综合查询服务”栏,弹出的内容更多,包括个税查询、行政审批查询、发票抽奖查询、车船税查询、税管员查询、欠税查询、非正常户查询等等。这里无疑将成为今后广州纳税人快捷方便办税的又一新去处。
省地税局副局长、广州市地税局局长罗与洪介绍,该厅具有“三个全”功能:一是全功能办税。服务厅配备了市地税局自主研发的自助办税服务终端,集网上办税、文书查询、投诉举报、发票鉴定等功能于一体,以往需要纳税人跑多个窗口才能办完的涉税业务,通过自助办税服务厅可一次全部完成;二是全天候办税。服务厅的24小时自助办税区可以在任何时间为纳税人提供服务,满足纳税人办税需求;三是全自助办税。通过自助办税服务终端,纳税人只要凭有效证件,便可根据系统界面提示,通过人机交互,简单易行地操作完成办税业务。
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