一体机普及号角从消费市场吹响

作者:51Touch时间:2010-09-07 来源:计算机世界

[摘要]当技术门槛不断降低,当PC成为再普通不过的消费品,当DIY和超频风潮悄然退去,台式PC产品似乎已经几无新鲜感可言。除了一体机——这个英文为“All-in-one PC”的产品。当以苹果iPad为代表的平板电脑尚未在中国掀起风暴的时候,一体机已经在稳步“飞入寻常百姓家”。

    北京时间09月07日消息,中国触摸屏网讯, 当技术门槛不断降低,当PC成为再普通不过的消费品,当DIY和超频风潮悄然退去,台式PC产品似乎已经几无新鲜感可言。

    本文来自:http://www.51touch.com/kiosk/news/201009/07-7694.html

  除了一体机——这个英文为“All-in-one PC”的产品。

  当以苹果iPad为代表的平板电脑尚未在中国掀起风暴的时候,一体机已经在稳步“飞入寻常百姓家”。

  有人说,一体机是救命稻草;有人说,一体机是新长出来的绿苗,它赋予了台式PC第二次生命。

  “这是全球首款3D电脑电视触摸一体机。”

  8月19日,北京蓝桥圣菲红酒会所。海尔电脑台式机事业部总经理张彦平指着最新发布的“江山帝景”一体机表示,在3C融合大背景下,一体机的市场前景将更为广阔。

  为了证明这一点,张彦平引用了IDC数据:一体机在未来3年内将会快速增长。2010年,预计中国一体机将超过100%的增长率,达到111万台的规模,而2011年将达到200万台。

  “一体机的火爆,是笔记本电脑的爆发式增长引起的。”张彦平表示,笔记本电脑尽管移动方便,但性能差、屏幕小,其交互感比不上台式机;而台式机尽管性能强、屏幕大,用户交互舒适,但体积太大,移动不便。“两者交互后,就催生了一体机。”张彦平说。

  一切从2009年开始,当年被称为“一体机元年”。调研机构DisplaySearch的数据显示,2009年,全球一体机出货量超过550万台,年成长率达57%。接下来的发展同样将超出台式PC的平均增长速度,2010年~2015年,一体机市场年复合成长率将达到13%。根据Gartner预测,2010年全球一体机的市场占有率将达到9%,2011年将上升至12%。

  事实上,一体机并非一种新的产品形态。1998年,当苹果推出全球第一款一体机Apple iMac G3时,其独特的设计理念曾引起了PC业界的震动,该产品也成为当年美国最畅销的个人电脑。然而,这种将主机和显示器高度集成的产品并未带来PC业更大的变革。尽管索尼等不少厂商也陆续推出过一些试水产品,但限于技术和成本的诸多问题,消费者对这种PC新品并不十分买账。

  “苹果太超前了,当时技术、性能、价格等因素,都制约了一体机的发展。”这是PC产业对10年前苹果未能刮起一体机风潮的一致解释。从1998年的Pentium Ⅱ到后来基于Netburst架构的Pentium 4等处理器产品,都有发热量大的诟病,这从根本上扼杀了一体机发展的可能;另一方面,PC厂商研发一体机不仅需要很大成本,还要面临和iMac产品的同台竞争,因此,并没有多少厂商有这样的勇气。

  直到2006年,英特尔全新酷睿架构处理器的出现,才让一体机迎来真正的春天。PC领域“技术推动市场”的铁律再次在一体机产品上体现。“一体机是整个产业能够看到的新兴电脑模块,它已经不再是概念,而有了真正的产品。一年前,惟一的产品只有联想,现在电脑卖场中有了种类繁多的一体机电脑。我们可以说,一体机电脑的时代已经到来了!”英特尔中国有限公司市场推广经理李海滨表示。

  目前,无论是中关村这样的IT卖场,还是以国美、苏宁为首的家电卖场,最显着的位置上不再是传统台式机,取而代之的是主打时尚、简约的一体机。而紧随消费市场,面向行业、企业客户,尤其是SMB用户的商用一体机产品,也开始成为联想等PC厂商的推广重点。

  “一体机的普及过程,应该是从消费市场开始,中小企业紧随其后,然后才是大企业。现在我们只看到一部分市场在发生变化,从长远来看,一体机替代传统台式机是一种趋势和必然。”在接受《计算机世界》记者采访时,联想集团副总裁汤捷明确地表示。

  家用市场 一体机先锋

  对PC变化最敏感的是消费类用户。当一体机如雨后春笋般出现在市面上时,消费类用户最先感知了它的优势,成为它的拥护者,加快了一体机的发展脚步。

  一体机的普及号角,从消费市场吹响。

  “2010年第一季度, 中国一体机市场销售了约23万台,占整个台式机市场的3%。未来几个季度一体机市场依然会保持高速增长趋势,2010年第四季度一体机的市场比重有望达到10%。”IDC中国个人系统研究主管经理王吉平向《计算机世界》记者表示。

  相关调查显示,目前北京、上海、广州等一线城市中,一体机的销售量已经占家用电脑的30%?40%,在二三线城市也已经达到10%?30%。

  这正是一体机风潮来临的信号。

  性能、价格零差异

  为何一体机会成为消费者的新宠?有业内人士表示,目前许多家庭已经进入拥有第二台、甚至第三台电脑的阶段,主要使用对象多为老人或者儿童,或以打造卧室多媒体终端为目的。由于传统台式机对于家庭空间占用过大,而笔记本电脑投入较高、屏幕较小,因此居中的一体机大受市场欢迎。

  更何况,“现在的台式一体机和传统的分体台式机相比,基本没有什么差异了。”联想集团副总裁汤捷表示。

  这种“零差异”集中体现在价格和性能两个方面。

  在价格方面,当2005年国内一体机开始起步时,神舟电脑曾推出“可爱宝”一体机,虽然神舟极力控制成本,但“可爱宝”还是卖到了6000多元的价格。但最终在笔记本电脑的挤压下,这款产品不了了之;两年后,神舟推出的“唐朝”系列一体机,平均价格已经逼近4999元,但业界反应平平;到了2009年,联想先是推出Idea Centre A600一体机,将价格定到了5999元,随后推出的Idea Centre C305更是报出了4199元的低价。

  业内分析认为,由于联想是国内PC行业的销量冠军,C305的标杆价格,无疑对行业产生了一定的杀伤力,并引领价格下降。到了2010年,“一体机产品出现了价格拐点,成本已经到了可以比拼传统分体式台式机的程度了。”汤捷说。

  在性能方面,据业内人士介绍,2009年年初上市的一体机大多采用英特尔Atom平台、集成显卡、笔记本电脑规格硬盘等低功耗、小体积配件,性能上有所欠缺,只能满足用户日常应用。但随着技术的不断发展,目前市面上的一体机已经配备了桌面级的处理器和平台、7200高转速硬盘,有的还配备了独立显卡,从性能上拉齐了与传统台式PC的差距,消除了一体机在性能方面的瓶颈。同时,一些高端科技也走进了主流消费级一体机,比如触屏设计、蓝牙技术应用等。至于散热标准、降噪能力等问题,也随着上半年产品的逐步普及,得到了较好解决。

  在需求、性能和价格等因素朝利好方向发展的驱动下,“现在逐渐出现了百家争鸣的状况。”英特尔中国有限公司市场推广经理李海滨表示,在国内,联想、惠普、戴尔等国际大厂已经推出了相对成熟的一体机产品,而本土OEM厂商也在逐渐跟进,包括海尔、方正、同方等厂商都上马了一体机产品线。

  此外,在产业上游,除了英特尔和AMD针对一体机推出新的平台,nVIDIA也凭借ION2平台杀入了一体机平台的争夺战中;优派等一些非PC厂商,也凭借着自身优势加入到了PC一体机的行列之中。据统计,中国的一体机市场仅知名品牌就接近30家,其中还不包括众多板卡、山寨等边缘品牌。

  寻找差异化

  众多厂商的杀入,难免导致竞争的加剧,一个有意思的现象出现了。英特尔资深技术经理赵军介绍,传统台式PC的未来趋势是标准化程度日益加深,但在一体机市场,先进入、有能力的PC厂商并不希望将产品标准化,而想进入这个市场的后来者又希望能将其标准化,而不是一家说了算。

  赵军表示,英特尔对此的做法是,提供相应的设计指南,希望对厂商的设计风格等有所帮助。毕竟“完全标准化也不好”。
  目前,已经有一些厂商意识到,让消费者对一体机形成统一认知,并不是一件好事,它们也开始寻找一体机差异化定位的探索。例如,联想6月新上市的主打产品Idea Centre B3就继续打造高性能这一突出特点,并以此为基础强化了娱乐应用功能,还融入了多点触控和3D视频等多种最新技术;方正心逸T330在外形设计上融入了Mini Cooper经典前脸造型和老式收音机的旋转按钮,在复古中渗透着一股前卫的气息,与现代新潮家装风格十分贴切;优派推出仅有3.5厘米超薄的时尚大众化一体机VPC100,并在新品发布时携手家具专业品牌营销机构苏豪家居进行了一次科技美学和家居美学的融合展示,将PC一体机直接推向家居文化中;惠普则面向高端市场,基于其独有的TouchSmart技术,提供科技感十足的触摸屏设计产品。

  产品要打差异牌,渠道自然也要变革。业内人士指出,鉴于一体机的产品形态,以及目前销量集中在1~3级市场的现状,一体机的的市场渠道政策,已经凸显了与传统台式PC和笔记本电脑的不同。据悉,目前绝大部分一体机厂商推出产品后,都将目标直接瞄向了国美、苏宁等大型3C卖场。

  在7月28日由苏宁举办、于南京举行的“2010中国PC行业发展高峰论坛”上,各大PC厂商负责人在共商中国PC业发展大计时,一体机乐观的市场前景成了巨头们的一个共同话题。PC厂商负责人以及苏宁都一致强调了3C卖场对一体机销售的意义,并纷纷表示将加大一体机的销售和推广。而早在去年国美“春季家装节”上,一体机就已经成为力推的重点产品。

  “一体机市场是从中国首先发展起来的。”赵军表示,目前在全球,中国一体机的销量最高。“中国可能将引领全球一体机的发展,我们在与全球产品部沟通的时候,举的都是中国的例子,让其他国家学习中国的经验去扩大市场。”赵军说。

  不是救命稻草

  尽管如此,还处于起步阶段的一体机,仍需要解决不少问题,才能真正为广大市场所接受。

  “由于一体机的自身特点与局限性,很难在近期迅速成为台式机市场的主流产品。”虽然产品质量、价格等问题得到了很大程度的缓解,但王吉平认为,目前一体机最大的问题是可扩展性,传统台式机用户对于产品的可扩展性依然较为重视,而一体机很难满足用户对产品升级和扩展的需求。

  赵军也表示,一体机还不具备很广泛的适用性,例如网吧PC就不适用。“目前网吧环境还不太适合一体机,因为要玩高端游戏,网吧需要不断对PC进行扩展、升级,如今的一体机还不是很适合玩高端的游戏,会给机器带来很大压力,对于一体机的散热提出更大挑战。”赵军认为,而且网吧PC大多是24小时不间断开机,维护压力会比较大。

  对此,王吉平表示,IDC并不认同“一体机是台式机的救命稻草”的说法。在中国,除了一体机外,经济复苏、PC下乡、文化共享工程等项目都是台式机增长的主要驱动因素。2010年第一季度,中国台式机市场增长了29%。“只能说一体机将成为未来台式机市场一个重要的细分市场。预计未来3年内有望比重达到15%?20%。”王吉平说。

  商用市场 小荷已露尖尖角

  各大PC厂商在力推家用一体机的同时,也开始将商用一体机产品推向市场。但相比家用一体机,商用一体机的推广压力更大。

  7月,联想发布了旗下两款商用一体机新品——ThinkCentre M9000z和启天A7000。联想宣称,这两款产品将提供包括酒店、医疗、零售等窗口行业和电子教室、呼叫中心等密集部署在内的各类企业应用。

  “商用一体机市场已经进入方兴未艾的阶段,我们预测在明年4月,雪崩效应会出现。”汤捷表示,自去年家用一体机在市场上获得成功后,从今年4月起,联想一体机产品在商用市场也开始起步,目前在中国市场的份额已经达到约八成。

  “现在我们所处的阶段是,已经有一些先锋的行业用户接受、使用了商用一体机。这些人喜欢把新技术和产品向周围扩散,从而形成购买力。”汤捷表示,PC业界的“雪崩效应”显示,假设有15%~20%的人接受某种产品,它很快就会成为一种潮流,呈现雪崩式的增长。“所以我们正在努力培养用户,并且很高兴地看到,雪崩时间到来得比预期的快得多。”汤捷说。

  对此,IDC中国个人系统研究主管经理王吉平表示,在家用一体机市场逐步稳定, 客户对于一体机有了更全新的认知之后,将会有更多的商用客户选择一体机产品。

  主打SMB

  与家用一体机市场相比,进入商用一体机市场的厂商则少得多。据戴尔中国产品经理孙军介绍,目前国内推出商用一体机的厂商也就联想、戴尔和惠普三家。“其他厂商如方正、神舟,虽然也有面向商用的产品,但并没有明确的家用和商用之分。”孙军说。

  具体到产品方面,联想除了ThinkCentre M9000z和启天A7000外,还推出了ThinkCentre M90z、扬天E系列一体电脑等产品;戴尔于下半年推出一款商用一体机Vostro 320;惠普在今年3月推出TouchSmart 9100触屏一体机,以及一体式的收银机HP ap5000 POS解决方案。在外观设计上,相比家用一体机,商用一体机更加稳重,基本以黑色为主调,并注重性能的稳定性和系统的流畅性。

  在销量方面,根据相关数据,商用一体机还是新产品,在PC中的整体销售比重并不高,不过由于基数低才增长迅速。“今年相比去年同期的销售数据是翻番的。”孙军说。

  对于目前商用一体机厂商机型较少的原因,中国惠普副总裁、信息产品集团关系型业务部总经理周信宏指出,一线城市的大型企业乃至政府部门等,对于性能优秀、安全稳定的商用台式机仍然有很大需求;而在行业市场,如连锁零售店的收款机、金融柜面终端、校园电教室等也都有各自更细化的实际需求,台式机产品也随之向更加多元化方向发展。“一体机是这种多元化方向的体现。”周信宏说。

  并且,商用一体机的适用范围并没有家用一体机大。周信宏表示,在办公应用等需要将显示器和主机控制分开使用的场合,分体式的台式机具有更好的性价比优势。孙军也表示,对大企业而言,它们一般强调远程管理、远程网络应用、异地存储,对易维护性要求很高,而目前的商用一体机主要集中在具体应用上,可管理性和安全性不高,还未能达到相应需求。

  不过,联想、戴尔和惠普都一致肯定,在需要商务互动的场合应用,如银行、证券、酒店、商场、餐饮、医疗行业等服务环境下,或是在低龄教育方面,商用一体机将存在不小的需求。“比如在上海,有不少体检中心采用了我们的商用一体机,因为这样的产品有助于提升它们的形象,而且这些体检中心的办公空间比较狭小,移动要求高,商用一体机刚好能满足它们的需求。”孙军说。

  对此,易观商业解决方案公司IT行业中心高级咨询顾问汪荣表示,一体机的出现,使行业用户对电脑的选择更加多样化,而带屏幕触控功能的一体机的出现,为那些追求更高性能、更易用的行业用户拓宽了产品选择范围。“目前,对于前台、窗口、呼叫中心座席、酒店客房等特定的应用场景,行业用户对一体机表现出强烈的采购意愿。此外,行业用户也认为一体机也非常适合用于普通办公,并且会考虑采购一体机替代传统台式电脑。”汪荣说。

  因此,“一体机的普及过程,应该是从消费市场开始,中小企业紧随其后,然后才是大企业。”汤捷表示,目前,商用一体机主要集中在中小企业市场。其中,服务类行业会优先普及,一些技术类行业会在次阶段普及,而制造业可能是最后被普及。
  用户需要培养

  既然如此,商用一体机如何在SMB市场打开销路?

  汤捷表示,用户对商用一体机不接受,主要存在两方面原因。首先是惯性。“原来买的是传统台式机,现在换成一体机,如果新产品出故障了,采购人员就会面临压力。”

  其次是业内对商用一体机的宣传还未到位,用户对一体机这类产品还存有顾虑。“用户需要被告知,需要被培养起来。”汤捷表示,联想将启动大规模的营销活动,推动商用一体机的换代时代到来。并且,在对一体机的渠道政策上,联想将充分利用成熟的、深入到各区域的5~6级市场的渠道,并设立激励政策,鼓励渠道对商用一体机的营销。此外,在于9月召开的联想第三届商用技术发展论坛上,联想全新的商用一体机家族将正式亮相。

  而孙军和周信宏则更为强调应用和软件平台对商用一体机的配套。孙军认为,除了外形美观、占地较少、移动较为灵活,商用一体机相比传统台式机并没有突出的表现,“我们正在做新的应用开发,希望能解决这一问题。”孙军说。

  周信宏则强调,商用一体机还处于市场的推广阶段,硬件的价格不是市场需求的决定因素,成熟的软件平台也非常重要。因此在下半年,惠普将主要与系统集成商合作,共同开发行业用户,并提供完善的软件应用平台。同时,继续加大产品在行业媒体上的推广,让更多用户了解产品的优势。

  对此,汪荣则认为,在进行商用一体机产品的推广方面,行业应用成功案例对其采购决策有着重要影响,因此,针对商用一体机市场,厂商应采取“以点带线、以线定面”的市场策略:第一步,针对采购意愿较强的几个垂直行业和应用场景,着力打造出一体机应用的成功案例,进而带动整个行业的“效仿”;第二步,基于在这几个垂直行业和应用场景的成功应用,将一体机推向更多的行业和应用场景中,成为未来传统台式机的真正替代者。

  “只有大家一起去做,才能把这个体量做大,才能使用户得到更好的产品和服务。”汤捷表示,虽然联想在商用一体机市场是先入者,占有国内80%左右的市场份额,但时间的早晚并非联想的优势,未来必将有更多的厂商进入商用一体机市场。“这些厂商进入之后,我们的份额会被分割,但是这是我们欢迎的。当大家都加入的时候,我们的利益只能比以往更大,而非更少。”汤捷说。

  影响行业用户采购商用一体机的因素

  我要买:

  1. 一体机比传统台式电脑节省空间,而且线路简单,移动相对方便;

  2. 一体机集成触摸屏的功能很实用,操作方便;

  3. 从安装和维护角度,能减少IT部门工作量。

  我不买:

  1. 价格:担心一体机比传统台式电脑贵;

  2. 散热:担心一体机散热性不好;

  3. 维修:担心一体机维修不方便,同时维修成本高。

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