彭应勇是西固区一名城管网格监督员，每天早上7点半，他开始在自己的区域内步行巡逻，市容环境、宣传广告、施工管理、街面秩序、市政公用设施等都是他巡查的对象，一旦发现问题，他便用手持终端拍照，然后上传至区三维数字中心数字城管平台，数字城管平台根据事件类别再将信息发送到相应部门解决，部门工作人员把问题解决后拍照，最后上传至城管网格监督员，证明这一事件全部办结。“数字城管平台就是按照信息收集—案卷建立—任务派遣—案件处置—处理反馈—核实案件—综合评价的程序实行数字化、闭环式的管理流程，逐步形成职责明确、齐抓共管、监督有效、群众满意的‘大城管’工作格局。”西固区三维数字中心有关负责人说。

　　西固区把主城区7个街道、60个社区(村)，64条主次干道划分为城管网格区域，面向社会招聘46名城管网格监督员，按照街道区域进行分片管理，每个片区由1名责任心较强、综合素质较高的城管网格监督员负责协助区三维数字中心工作人员对考勤、调班、业务指导、上传下达等日常工作进行管理。据了解，该区三维数字中心数字城管平台经过一个多月的运行，截至目前城管网格监督员上报有效案件3000多件。这种以城市管理网格化为基础，以城市管理数字化为支撑的模式，实现了城市管理常态化、信息化、无缝隙、全覆盖。

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