“梧振大道见喜桥河道东北侧发现建筑垃圾。”昨天下午3点，桐乡市数字城管监督指挥中心收到了信息采集员朱建芬传来的第7条信息。
“是梧桐街道环卫所吗，我们发现蚕丝城河道边有一些建筑垃圾，麻烦赶紧处理一下。”核实情况后，数管中心指挥派遣科科长董海锋立即联系相关责任单位进行处理。
3点半，我们来到梧振大道见喜桥旁的狭长绿化带里，发现有一些砖块、木料等垃圾。一名环卫工人正将这些垃圾清理、装车。“接到电话我就赶过来了。”环卫工人李师傅说，垃圾如果不及时清理，既伤河边绿化、又污染河水。
15分钟后，看到李师傅将垃圾清理完毕，朱建芬再次拍下现场图片并附上文字，利用手机中的城管通软件传送回数管中心。
4点半，我们又来到校场路以南的一条河道边，这是属于经济开发区的责任区域。开发区物业管理公司的打捞船正在对河面的漂浮物、河岸垃圾等进行清理。
董海锋说，如今，像朱建芬一样，19名信息采集员分布在全市22个责任网格区域里。通过不间断巡查，发现问题就用城管通，以图像、视频等方式传输到数字城管监督指挥中心，由数字城管监督指挥中心按照责任权属派遣到责任单位，责任单位按照处置标准抓好工作落实，实现城市管理问题“发现、受理、派遣、处置、督办、检查、结案”的闭合回路。
“一下午，与污染河道有关的案例就处理了16个。”董海锋说，网格化信息采集机制加上梧桐街道、振东新区、经济开发区等相关责任单位的大力配合，效率大为提升。
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