铜陵路桥上,一名市民在美丽的晚霞下锻炼身体


整齐的西瓜售卖点

       在朝着区域性特大城市发展目标迈进的道路上,“如何管理这座城市”这个问题,一直摆在合肥面前。城市管理不是“过家家”,小到一盏路灯的开启,大到全城数百个西瓜摊点的布局,标准上的“自说自话”,或者方式上的简单粗暴,都可能会给市民造成生活上的困扰。“一个城市没有章法、没有管理、没有规则,最多只是一个大集市。”在2013年6月份的合肥市城市管理工作座谈会上,省委常委、合肥市委书记吴存荣给合肥的城市管理“挑刺”,希望合肥的城市管理更加规范。总结过去十几年的管理经验,借鉴北上广等城市的先进理念,合肥“狠”下心大手笔投入“数字城管”,让管理和建设“齐头并进”。

       “网格化”

       新模式“探路”城市管理

       7月15日清晨,合肥蜀山区西园街道美虹社区的网格责任人王鹏,连办公室也没有去,便直奔自己所负责的网格片区,开始了一天的工作。哪家经济状况不好?哪家盖了“隔夜房”?哪家和隔壁闹纠纷?哪位独居老人身体不好……王鹏了解得一清二楚。

       2008年底,合肥市蜀山区率先推行城市网格化管理。蜀山区网格化管理按照每300户到500户、1000人到1500人为一个网格,将全区57个社区(村)划分为619个网格,确定专人分片包干,实现社区事务全纳入。

       2011年,合肥全市统一部署开展社区网格化建设。如今,和美虹社区一样,合肥市绝大部分社区都实行了网格化管理,全市共设立了3881个网格,有网格责任人6250人。

       6250名网格责任人“扎根”基层,变管理为服务,拉近了和居民之间的关系,使社区很多问题能在第一时间被发现,第一时间得到解决。

       “在我自己负责的网格中,不敢说家家户户每个人我都认识,但基本能保证每户居民看见我都能认识我。”走进小区里,王鹏指着墙上的宣传栏说,“我们的照片就挂在上面,联系电话也在上面,网格里的居民不管有什么事,都可以跟我联系。”

       “新模式下的网格责任人,统揽全面,其工作责任更加明确。”吴存荣曾在2011年合肥市社会管理创新工作会上说。

       “硕士村官”

       新理念“植入”社区基层

       网格化管理新模式,让网格责任人和社区基层管理者都感到“压力山大”。

       “基层管理,主要还是需要靠自治,这时候,素质和责任就非常重要!”吴存荣说,要让大学生和新招公务员下到社区从事基层管理工作,“让他们去当当‘小巷总理’。”

       先进的管理理念、创新的管理思路,终究要在个体上展现。

       2011年11月,毕业于中央财经大学企业管理专业的硕士生夏梦,来到新站区罗巷村,并于2012年8月担任该村党支部副书记,当起了“村官”。

 

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